Υποστήριξη
Μπορεί να βρείτε την απάντηση στην ερώτησή σας στις Συχνές Ερωτήσεις που ακολουθούν.
Τι είναι το κλειδί/φράση/σπόρος ανάκτησης;
Αυτοί οι όροι αναφέρονται στις λέξεις που λαμβάνετε όταν δημιουργείτε το νέο σας πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να ανακτήσετε το πορτοφόλι σας και τα κεφάλαιά σας, αν τα χάσετε ή αν υπάρξει κάποια καταστροφή. Κρατήστε το μυστικό. Γράψτε το σε δύο κομμάτια χαρτί και κρατήστε τα σε διαφορετικά μέρη.
Συμβουλές ασφαλείας:
1. Μην φωτογραφίζετε φράσεις σπόρων. Εάν χάσετε το τηλέφωνό σας ή οι λογαριασμοί σας παραβιαστούν, η φωτογραφία μπορεί να βρεθεί στη συσκευή ή στο σύννεφο - iCloud/Google Photos.
2. Μην εισάγετε φράσεις σπόρων σε ιστότοπους για να "ανακτήσετε", να "επιβεβαιώσετε" ή να επιλύσετε τεχνικά ζητήματα με την εφαρμογή, το λογισμικό, το blockchain ή κάτι άλλο.
3. Μην αποθηκεύετε φράσεις σπόρων στον υπολογιστή σας, σε εφαρμογές, αρχεία, messenger ή αποθηκευμένα μηνύματα.
Πώς βγάζει χρήματα το Stack Wallet;
Η υπηρεσία ανταλλαγής μας περιλαμβάνει ένα μικρό τέλος μαζί με τα τέλη των συνεργατών ανταλλαγής. Για τις κανονικές συναλλαγές κρυπτογράφησης (αποστολή και λήψη), πληρώνετε μόνο τα τυπικά τέλη του δικτύου blockchain στους ανθρακωρύχους. Ποτέ δεν πουλάμε δεδομένα χρηστών ή δεν εμφανίζουμε διαφημίσεις - το απόρρητό σας έχει σημασία για εμάς.
Πώς λειτουργεί η διαδικασία ανταλλαγής;
Οι υπηρεσίες ανταλλαγής στο Stack Wallet παρέχονται από τους αξιόπιστους συνεργάτες μας μέσω απρόσκοπτης ενσωμάτωσης στην εφαρμογή. Απλά επιλέξτε το επιθυμητό ανταλλακτήριο, στείλτε τα κρυπτονόματά σας στη διεύθυνση του συνεργάτη και λάβετε αυτόματα τα νομίσματα που ανταλλάξατε. Η όλη διαδικασία συμβαίνει άμεσα στην εφαρμογή. Για λεπτομέρειες βήμα προς βήμα, ανατρέξτε στον οδηγό ανταλλαγής.
Υποστηρίζει το Stack Wallet πολλαπλά πορτοφόλια για το ίδιο κρυπτονόμισμα;
Φυσικά και έχει! Απλά μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για κάθε κλειδί ανάκτησης ξεχωριστά.
Χρειάζεται να καταγράψω το κλειδί ανάκτησης αν χρησιμοποιώ το Stack Wallet Backup;
Ναι. Ενώ το Stack Wallet Backup (SWB) προσφέρει βολική αποκατάσταση όλων των πορτοφολιών σας με ένα κλικ, η ασφαλής αποθήκευση των κλειδιών ανάκτησης είναι απαραίτητη. Εάν το SWB αντιμετωπίσει τεχνικά προβλήματα (όπως καταστροφή ή απώλεια αρχείων), τα γραπτά κλειδιά ανάκτησης σας διασφαλίζουν ότι μπορείτε να εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στα χρήματά σας με την αποκατάσταση των πορτοφολιών σας μεμονωμένα.
Είναι το Stack Wallet Backup συμβατό με άλλα πορτοφόλια;
Όχι επί του παρόντος. Δεν υπάρχουν ακόμη πρότυπα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας για πορτοφόλια πολλών νομισμάτων, κυρίως λόγω του ότι τα περισσότερα πορτοφόλια είναι κλειστού κώδικα. Ως έργο ανοιχτού κώδικα, το Stack Wallet ελπίζει να πρωτοπορήσει στο μέλλον στη συμβατότητα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας μεταξύ πορτοφολιών.
Πώς να προσθέσετε το προτιμώμενο νόμισμα στο Stack Wallet;
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Χαιρετίζουμε τις συζητήσεις με τους χρήστες και τις κοινότητες κρυπτογράφησης σχετικά με την ενσωμάτωση νέων έργων στο Stack Wallet.
Πώς να επαναφέρω το πορτοφόλι μου χρησιμοποιώντας τη φράση ανάκτησης;
Η επαναφορά του πορτοφολιού σας είναι απλή με τη φράση αποκατάστασης (seed) που έχετε αποθηκεύσει.
- Μεταβείτε στη σελίδα My Stack και επιλέξτε "Add New".
- Επιλέξτε τον τύπο του κρυπτονομίσματος και, στη συνέχεια, πατήστε "Επαναφορά πορτοφολιού".
- Εισάγετε το όνομα πορτοφολιού που προτιμάτε και εισαγάγετε την αποθηκευμένη φράση ανάκτησης.
Το πορτοφόλι σας θα εμφανιστεί αυτόματα στο Stack σας.