Apoio
Poderá encontrar a resposta à sua pergunta nas Perguntas Frequentes abaixo.
O que é uma chave/frase/semente de recuperação?
Estes termos referem-se às palavras que recebe quando configura a sua nova carteira de criptomoedas. É assim que pode recuperar a sua carteira e os seus fundos se os perder ou se ocorrer um desastre. Mantenha-o em segredo. Escreva-o em duas folhas de papel e guarde-as em locais diferentes.
Dicas de segurança:
1. Não tire fotografias de frases de sementes. Se perder o telemóvel ou as suas contas forem comprometidas, a fotografia pode ser encontrada no dispositivo ou na nuvem - iCloud/Google Photos.
2. Não introduza frases de sementes em sítios Web para "recuperar", "confirmar" ou resolver problemas técnicos com a aplicação, o software, a cadeia de blocos ou qualquer outra coisa.
3. Não armazene frases-semente no seu computador, aplicação, ficheiro, messenger ou mensagens guardadas.
Como é que o Stack Wallet ganha dinheiro?
O nosso serviço de troca inclui uma pequena taxa juntamente com as taxas dos parceiros de troca. Para transacções criptográficas regulares (envio e receção), apenas paga taxas de rede blockchain padrão aos mineiros. Nunca vendemos dados de utilizadores ou exibimos anúncios - a sua privacidade é importante para nós.
Como funciona o processo de troca?
Os serviços de troca no Stack Wallet são fornecidos por nossos parceiros de troca confiáveis por meio de integração perfeita no aplicativo. Basta selecionar a troca desejada, enviar sua criptografia para o endereço do parceiro e receber suas moedas trocadas automaticamente. Todo o processo acontece diretamente na aplicação. Para obter pormenores passo a passo, consulte o nosso guia de troca.
O Stack Wallet suporta várias carteiras para a mesma criptomoeda?
Claro que sim! Só não se esqueça de fazer o backup de cada chave de recuperação separadamente.
Continuo a precisar de anotar a minha chave de recuperação se utilizar a Cópia de Segurança Stack Wallet?
Sim. Embora o Stack Wallet Backup (SWB) ofereça um conveniente restauro de todas as suas carteiras com um só clique, é essencial manter as suas chaves de recuperação guardadas em segurança. Se o SWB encontrar problemas técnicos (como corrupção ou perda de ficheiros), as suas chaves de recuperação escritas garantem que ainda pode aceder aos seus fundos restaurando as carteiras individualmente.
O Stack Wallet Backup é compatível com outras carteiras?
Atualmente não. Os padrões de backup de carteiras multi-moeda ainda não existem, em grande parte devido à maioria das carteiras serem de código fechado. Como um projeto de código aberto, o Stack Wallet espera ser pioneiro na compatibilidade de backup entre carteiras no futuro.
Como adicionar a sua moeda preferida ao Stack Wallet?
Contacte-nos através dos nossos canais nas redes sociais. Agradecemos discussões com utilizadores e comunidades cripto sobre a integração de novos projectos no Stack Wallet.
Como restaurar a minha carteira utilizando a frase de recuperação?
Restaurar a sua carteira é simples com a sua frase de recuperação guardada (seed).
- Aceda à página A minha pilha e selecione "Adicionar novo".
- Escolha o tipo de criptomoeda e toque em "Restore Wallet" (Restaurar carteira).
- Introduza o nome da sua carteira preferida e introduza a frase de recuperação guardada.
A sua carteira aparecerá automaticamente na sua pilha.